Ceci est un article mémo recensant tous les emplacements des logs et rapports Intune qui pourraient faciliter certaines résolutions d’erreurs.

Rapport de diagnostic

Un rapport de diagnostic peut être généré côté client à partir de Paramètres > Accès au travail et à l’école > Connecté à Azure AD de <Tenant> > Info > Créer un rapport.

Le rapport sera enregistré dans :

C:\Users\Public\Public Documents\MDMDiagnostics\MDiagReport.html

Logs Intune Management Extension

Les informations sur les paramètres de l’IME se trouvent dans le registre :

HKLM:\Software\Microsoft\EnterpriseDesktopAppManagement\<SID>\MSI\<ProductCode>

Le MSI lui-même se trouve ici, ainsi qu’un journal d’installation :

C:\Windows\System32\config\systemprofile\Data\Local\mdm

Remarque : si vous déconnectez un appareil d’Azure AD et que vous le reconnectez, vous devrez réinstaller l’IME car il aura un identifiant d’appareil différent.

Les journaux de l’IME se trouvent ici :

C:\ProgramData\Microsoft\IntuneManagementExtension\Logs

Les journaux sont :

• AgentExecutor
• ClientHealth
• IntuneManagementExtension

Logs Intune lors de l’exécution de scripts

Lorsqu’un script PowerShell est exécuté sur le client à partir d’Intune, les scripts et leurs résultats sont stockés ici, mais uniquement jusqu’à la fin de l’exécution :

• C:\Program files (x86)\Microsoft Intune Management Extension\Policies\Scripts
• C:\Program files (x86)\Microsoft Intune Management Extension\Policies\Results

Une transcription de l’exécution du script se trouve sous C:\showmewindows (un dossier caché).

Le contenu complet du script sera également enregistré dans le fichier IntuneManagementExtension.log.

Le code d’erreur et le résultat du script peuvent également être trouvés dans le registre :

HKLM:\Software\Microsoft\IntuneManagementExtension\Policies\<UserGUID>\<ScriptGUID>

Journaux d’événements

Il existe plusieurs journaux d’événements MDM que vous pouvez trouver ici :

Journaux d’applications et de services > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider

Services

L’IME fonctionne comme un service appelé « Microsoft Intune Management Extension ». Vous pouvez le redémarrer pour forcer une vérification des nouvelles politiques.

Tâche planifiée

L’IME exécute une évaluation de santé chaque jour en tant que tâche planifiée, et consigne les résultats dans le fichier ClientHealth.log :

Microsoft > Intune > Évaluation de santé d’Intune Management Extension